← Oleg Feygenson
TRIZfest 2016 · 26-28 Temmuz · Pekin, Çin

Altshuller ve Drucker: Problem Çözmeye Alternatif Yaklaşımlar — Karşılaştırmalı Analiz

Oleg Feygenson · Naum Feygenson

TRIZ ve YönetimSistematik İnovasyonKarşılaştırmalı Metodoloji

Özet

20. yüzyılda iki temel insani entelektüel faaliyet alanında — yönetim ve icat yetkinliği — köklü değişimler yaşandı. Her iki alanda da ortak olan bu değişim, sezgiye dayanan deneyimsel etkinlikten sistematik ve bilimsel bir yaklaşıma geçişti. Yönetimde bu düzenli yaklaşımı Peter Drucker geliştirirken; karmaşık teknik sorunları çözmek için TRIZ'i Genrich Altshuller önermiştir. Bu makalenin temel amacı, iki teorinin kurucuları tarafından ortaya konulan benzerlik ve farklılıkları belirleyip tanımlamaktır.

1. İnovasyonun Temel Nitelikleri: Yaratıcılık ve Yönetim

İnovasyon; yönetimle ilişkili "uygulama" ve yaratıcılıkla ilişkili "fikir" olmak üzere iki temel kavramı barındırır. On beş dünya inovasyon uzmanının görüşlerine dayanan nihai tanım şöyledir: "İnovasyon, belirli bir zorluğu ele alan ve hem şirket hem de müşteri için değer yaratan bir fikrin hayata geçirilmesidir."

Peter Drucker, ilkeleri her türde organizasyonda uygulanan modern yönetimin kurucusu olarak bilinmektedir. Genrich Altshuller ise insanların yeni fikirler icat etmesini ve geliştirmesini sağlayan bir metodoloji olan TRIZ'i yaratmıştır. Her iki teori de yaklaşık olarak aynı dönemde — 20. yüzyılın ortasında — ortaya çıkmış ve günümüzde takipçileri tarafından geliştirilmeye devam etmektedir.

2. Karşılaştırmalı Analiz Tablosu

KriterG. Altshuller (TRIZ)P. Drucker (Yönetim)
HedeflerDenetimli evrim; her problemin bir çözümü olduğu ilkesiKarar alıcılara destek; uzun vadeli gelişim programları
Uygulama AlanıHer zaman, her yerde, herkese yönelik yaratıcı hayal gücüGenel olarak insan odaklı
Bilgi TabanıPatent koleksiyonu; seminer vaka çalışmalarıLider deneyimlerinin sistematizasyonu
Teori ÖzellikleriUzlaşmak yerine çelişkileri çözmek; diğer alanlardan fikirleri uyarlamakSokrates tarzı: "Kimseye hiçbir şey öğretemem; yalnızca düşünmelerini sağlayabilirim."
"Karşılaştırmanın temel sonucu şudur: iki yaklaşım arasında kritik bir farklılık bulunmamaktadır; 'fırsat arama' ile 'fikir arama' aslında birbirine son derece benzerdir."

3. Modern TRIZ ve Yönetim

Günümüzde fikirlerin ve çözümlerin yaklaşık %80'i bilgi aramalarından gelmektedir. Bu nedenle bilgi aramasını daha verimli kılacak araçların geliştirilmesine büyük önem verilmektedir. Simon Litvin tarafından geliştirilen Fonksiyon Odaklı Arama (FOS), planlanan inovasyon alanından uzak bilim ve mühendislik alanlarındaki mevcut teknolojileri ve fikirleri belirlemeye yönelik en etkin problem çözme araçlarından biri olarak öne çıkmaktadır.

TRIZ, aslen mühendisler için tasarlanmış ve yalnızca teknik problemlere odaklanmıştır; bu nedenle problem çözmek için iyi geliştirilmiş prosedürlere ve algoritmalara sahiptir. Drucker'ın yaklaşımı ise seçkin yöneticilere yönelik olup çok hassas biçimde formüle edilen ve ayrıntılı tartışılan sorulara dayanmaktadır.

Temel Çıkarımlar

Bu makalenin stratejik önemi şuradan gelir: TRIZ'i yalnızca mühendislik aracı olarak görmek, potansiyelinin büyük bölümünü kullanılmamış bırakmaktır. Drucker'ın "fırsat arama" yaklaşımı ile TRIZ'in "fikir geliştirme" gücü gerçek anlamda birbirini tamamlıyor. Altshuller icat eder, Drucker icadın organizasyonda nasıl yönetileceğini tarif eder.

TRIZ çelişkileri çözer; Drucker ise fırsatları tanımlar. İkisi birlikte tam bir inovasyon döngüsü oluşturur.

Çözümlerin ~%80'i bilgi aramasından gelir; Fonksiyon Odaklı Arama (FOS) bu açıdan kritik önem taşır.

İleri analitik ile TRIZ mantığı örtüşür: önce karar/fırsat, sonra bunu destekleyecek bilgi.

TRIZ araçlarının yönetim problemlerine uyarlanması, organizasyonların inovasyon kapasitesini genişletir.

Fonksiyon Odaklı Arama (FOS)TRIZ Evrim TrendleriKarşılaştırmalı Metodoloji